Einführung
Wir verbringen immer mehr Zeit mit unseren Smartphones. Die Nutzung von Apps wie WhatsApp, Apple Health, die Kamera oder das Telefon selbst gehört inzwischen zu unserer täglichen Routine. Deshalb kann es sehr ungünstig sein, wenn das iPhone plötzlich einen schwarzen Bildschirm zeigt und kein Lebenszeichen mehr von sich gibt. Dein iPhone geht nicht mehr an? Keine Sorge! Oft ist das Problem schnell oder einfach zu beheben und in den meisten Fällen ist es möglich, das Gerät wieder zum Leben zu erwecken. In diesem Beitrag werden mögliche Lösungen und Schritte aufgezeigt.
Neustart des iPhones
Das Neustarten eines iPhones ist ein bekanntes Mittel gegen verschiedene Fehler. Obwohl es eine sehr offensichtliche und sogar nutzlose Möglichkeit sein kann, ein Problem zu beheben, ist es tatsächlich ein guter Indikator dafür, ob das Problem mit deinem iPhone schwerwiegend ist oder nicht. Um einen einfachen Neustart durchzuführen, halte die Seitentaste einige Sekunden lang gedrückt. Wenn dein iPhone mit der Anzeige eines Schiebereglers reagiert, solltest du darüber streichen, um das Gerät auszuschalten. Höchstwahrscheinlich lag das Problem an einem einfachen Softwarefehler und es ist gelöst. Wenn das Smartphone nicht reagiert, solltest du einen Neustart erzwingen.
Erzwinge einen Neustart
Ein erzwungener Neustart ist eine hilfreiche Funktion, mit der du dein iPhone starten kannst, wenn es nicht wie erwartet funktioniert. Die Vorgehensweise ist je nach iPhone-Modell unterschiedlich:
- iPhone 6s und älter: Halte gleichzeitig die Home-Taste und die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
- iPhone 7 und 7 Plus: Halte die Lautstärke-Taste (Leiser) und die Ein/Aus-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
- iPhone 8 und neuer: Drücke kurz die Lauter-Taste, dann die Leiser-Taste und halte anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
Sollte dies das Problem nicht beheben, lies weiter, um mehr über die häufigsten Ursachen für dieses Problem zu erfahren.
Die häufigsten Gründe, warum dein iPhone nicht mehr angeht
Ein iPhone ist grundsätzlich ein stabiles Gerät. Allerdings können Probleme auch ohne Fremdeinwirkung entstehen. Bei einem iPhone, das sich nicht mehr einschalten lässt, sind verschiedene Gründe möglich: Manche Ursachen sind einfach zu lösen wie eine leere Batterie oder ein Software-Problem. Komplexere Probleme sind einem physischen Schaden zurückzuführen wie etwa einer defekten Ladebuchse oder sogar einem Platinenschaden.
A. Der Akku ist tiefentladen
Der häufigste Grund, warum ein iPhone nicht mehr angeht, ist der Akku selbst. Stelle sicher, dass er ausreichend geladen ist, indem du das iPhone 10 Minuten ans Ladekabel anschließt. Ein älterer Akku mit vielen Ladezyklen beeinträchtigt die Akkuleistung erheblich. Sollte dein Akku älter sein, kann das Problem möglicherweise daran liegen. Entlädt sich dein iPhone in letzter Zeit schneller als sonst? Das könnte auch ein Indikator sein, dass der Akku gewechselt werden sollte.
B. Das Ladekabel ist beschädigt
Manchmal geht ein iPhone nicht mehr an, weil es nicht geladen ist und auch nicht mehr aufgeladen wird. Ein Ladeproblem kann mit dem Ladekabel oder dem Netzteil zusammenhängen. Durch häufige Verwendung können kleine Brüche innerhalb des Ladekabels entstehen. Probiere ein anderes Ladekabel aus und lasse dein iPhone mindestens 10 Minuten am Ladekabel hängen. Möglicherweise kannst du die Funktionalität des Ladekabels mit einem anderen iPhone oder iPad kurz testen.
C. Die Ladebuchse ist defekt
Wenn dein iPhone nicht mehr lädt, könnte deine Ladebuchse defekt oder verstopft sein. Dreck und Fussel von Hosentaschen sammeln sich gerne hier und können Probleme verursachen. Alternativ kann die Ladebuchse nach einiger Zeit locker oder beschädigt werden. Probiere zuerst, die Ladebuchse mit einer Zahnbürste oder einem Zahnstocher vorsichtig zu reinigen und schließe das Ladekabel erneut an. Wenn dein iPhone danach immer noch nicht lädt, könnte die Ladebuchse einfach defekt sein oder die Ursache woanders liegen.
D. Der Bildschirm ist kaputt
Manchmal lässt sich das iPhone einschalten, aber der Bildschirm bleibt dunkel. Wenn der Akku tiefentladen ist, gibt das iPhone den Anschein, nicht eingeschaltet werden zu können, während es lädt und nicht bootet. Ein Bildschirm kann von Flüssigkeit oder einem Sturz beschädigt werden. Auch ein nicht originaler iPhone-Bildschirm hat oft eine niedrigere Qualität als ein originales Apple-Display.
Um herauszufinden, ob dein iPhone ein beschädigtes Display hat, zwingen es in den DFU-Modus:
- Verbinde dein iPhone mit deinem PC oder Mac.
- Halte die Ein/Aus-Taste und die Home-Taste (oder die Lautstärketaste, wenn du ein iPhone X oder neueres Modell hast) gleichzeitig 5-10 Sekunden lang gedrückt.
- Lasse nach 10 Sekunden den Einschaltknopf los, halte die Home-/Volume-Taste jedoch weitere 5 Sekunden lang gedrückt.
Je nachdem, welches iPhone-Modell du besitzt, ist die Vorgehensweise leicht unterschiedlich. Weitere Informationen zum DFU-Modus und Vorgehen findest du bei Apple.
E. Das iPhone ist bereits im DFU-Modus
Du denkst, dein iPhone geht nicht mehr an, aber eventuell könnte das iPhone eingeschaltet sein und im DFU-Modus liegen. Ein iPhone im DFU-Modus kann den Anschein erwecken, nicht starten zu können. Wenn du allerdings das iPhone mit deinem PC oder Laptop per USB-Kabel anschließt, hörst du einen Ton und das Gerät wird in iTunes angezeigt. Du kannst aber mit einer Tastenkombination das iPhone aus dem DFU-Modus zwingen:
- Halte den Ein-/Aus-Knopf in der oberen rechten Ecke oder der rechten Seite des Gerätes einige Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
- Alternativ kannst du das iPhone mit iTunes am PC verbinden, um zu sehen, ob das Gerät im DFU-Modus ist.
F. Die Platine ist beschädigt
Ein Platinenschaden kann die Ursache sein, warum dein iPhone nicht mehr angeht. Insbesondere können Kurzschlüsse oder ein beschädigter Lade-Chip dazu führen, dass das iPhone nicht mehr startet. In den meisten Fällen sind diese Fehler von einem seriösen Platinenspezialisten einfach zu lösen. Hier sind einige häufige Fehler, die dazu führen können, dass dein iPhone sich nicht mehr einschalten lässt:
- Defekte Lade-Elektronik: Der Chip im iPhone, der die Ladelogik steuert, kann durch die Nutzung von Billigkabeln oder nicht geeigneten Stromquellen (z.B. im Auto) beschädigt werden. Ein funktionierender Ladelogik-Chip ist die Voraussetzung für das Booten eines iPhone. Wenn er nicht funktioniert, ist das iPhone so gut wie tot. Es lässt sich allerdings durch eine Ladelogik-Chip-Reparatur beleben.
- Kurzschluss bei einem wichtigen Stromkreis: Ein Kurzschluss im Power/Batterie-Kreis kann vorkommen, wenn ein Kondensator oder anderes Bauteil beschädigt wird oder versagt. Suchen hierfür einen seriösen Dienstleister für Platinenreparatur. Die Reparatur ist in der Regel einfach, aber nur mit den richtigen Fachkenntnissen.
- Platinenschaden auf einem Bildkreis: Wenn dein iPhone nach einem Bildschirmwechsel sich nicht mehr einschalten lässt, könnte ein Platinenschaden vorliegen. Ein Reparatur-Anbieter kann testen, ob das Problem mit dem Bildschirm oder der Platine zusammenhängt. Selbst wenn die Hintergrundbeleuchtung an der Platine beschädigt wurde, ist eine Backlight-Reparatur möglich.
Fazit: iPhone geht nicht an
Wenn dein iPhone nicht mehr angeht und du verzweifelt bist, solltest du einen professionellen Dienstleister für eine Reparatur aufsuchen. Wenn dein Gerät noch innerhalb der Garantiezeit ist, solltest du dich zuerst bei Apple melden. Sollte das Gerät allerdings außerhalb der Gewährleistungsfrist liegen und du eine Reparatur benötigst, kann Phonegeist dir weiterhelfen. Auch wenn das Gerät einen Platinenschaden oder sogar einen schweren Wasserschaden hat, ist es möglich, das Gerät zu reparieren oder die Daten zu retten, falls du kein Backup gemacht hast. Kontaktiere uns über das Online-Formular und wir helfen dir gerne weiter.
